Yardım

ÜTÜCÜ Kuru Temizleme üyesi iseniz

ÜTÜCÜ Kuru Temizleme üyesi iseniz "Kullanıcı Adı" ve "Şifre" bölümlerini doldurarak online olunuz.Eğer daha önce mağazalarımıza geldiyseniz sistemimizde kayıtlısınız demektir.Üye Giriş ekrarında Sifremi unuttum kısmında cep telefonunuza SMS ile sifreniz gönderilir. ÜTÜCÜ Kuru Temizleme üyesi değilseniz "Kayıt" tuşunu tıklayarak sizden istenen bilgileri doldurunuz.

Sisteme Giriş Yapıldıysa

Ürün sayfasında hangi ürünleri kuru temizlemeye veya ütülemeye vermek istiyorsanız o ürünün resmi üstüne gelip, kaç adet ürününüz varsa seçerek ekle butonuna basınız. Ürün ekleme işlemi bittikten sonra sayfanın üst kısmında yada "Sepete git" diyerek sepetinizdeki ürünlerinizi göreblirsiniz. sepetinizdeki "İLERİ" tuşuna basarak bir sonraki sayfaya ulaşınız. Bir sonraki sayfada ürünlerinizin teslim alınacağı adresi seçiniz, siparişe özel notunuz varsa belirtip size uygun ödeme seçeneğini seçerek "SİPARİŞİ TAMAMLA" tuşuna basınız. Servis Görevlimiz sizinle irtibata geçecektir.

Siparişim nezaman alınıp teslim edilir?

*Online olarak 7/24 saat www.utucu.com.tr adresimizden veya 08:00- 20:00 saatleri arasında 04222120555 nolu müşteri hizmetlerimizden siparişlerinizi oluşturabilirsiniz. 14:00’ a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün en geç saat 18:00’a kadar alınır.
* 14:00’dan sonra verdiğiniz siparişleriniz aynı gün yetişmez ise ertesi gün alınır.
* Hizmetimiz Malatya Yeşilyurt ve Battalgazi ilçeleri ile sınırlıdır.
*Yün Yorgan temizleme ve boyama hizmetleri için teslim süresi 1 haftayı bulabilir.

Ücretsiz Servis

Sipariş tutarınızın minimum 400 TL olması gerekir.400 TL altında olan siparişlerde sistem otomatik olarak servis ücreti almaktadır. Örnek verecek olursak 398 TL’lik sipariş verdiniz , 2,00 TL servis ücreti ödersiniz.

Servis Bölgeleri neresi?

Hizmetimiz Malatya Yeşilyurt ve Battalgazi ilçeleri ile sınırlıdır.

Puan Kart nedir?

Puan Kart Sistemi ile sipariş verdikçe müşterilerimizin hesabında puanı birikir. Böylece hem avantajlı fiyatlardan, kampanya indirimlerinden yararlanır, hemde Müşterilerimiz biriken puanları ile mağazamızdan hizmet satın alabilir. Puan sistemine girmek için birşey yapmanıza gerek yok sistemimize üye olmanız yeterli.Biriken puanlarınızı sonraki alışverişlerinizde nakit gibi kullanabilirsiniz. Böylece sürekli müşterilerimiz avantajlı hizmet alırlar.

Ön Ödemeli Abonelik sistemi nedir?

300TL lik Ön ödemeli paketlerimizden faydalanarak paketinizin indirim oranında avantajlı fiyatlarla yararlanın. Avantajlı ve kampanyalı fiyatlara ek olarak 300TL ön ödeme yaparsanız ekstra %13 daha indirimden faydalanırsınız.